Giới thiệu công ty
Biochem là doanh nghiệp uy tín hàng đầu trong lĩnh vực hóa chất, phụ gia thực phẩm, dược phẩm và nguyên liệu công nghiệp, với hơn 20 năm xây dựng và phát triển tại Việt Nam. Sở hữu đội ngũ chuyên môn cao, hệ thống phân phối rộng khắp và danh mục sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế, Biochem không ngừng đổi mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường.
Với định hướng trở thành doanh nghiệp dẫn đầu về giải pháp hóa chất toàn diện, Biochem đặc biệt chú trọng vào chuyển đổi số, tối ưu hóa nguồn lực và nâng cao chất lượng quản trị nội bộ. Trong đó, hệ thống nhân sự được xem là nền tảng quan trọng để đảm bảo sự phát triển bền vững.
Thách thức cần giải quyết
Dù đã ứng dụng ERP trong vận hành, Biochem vẫn đối mặt với nhiều bất cập do hệ thống hiện tại chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu quản trị nhân sự hiện đại:
ERP không hỗ trợ quản lý nhân sự
Các hạng mục dự án, phân việc, theo dõi tiến độ và đo lường hiệu quả đều phải quản lý thủ công, gây chậm trễ và thiếu minh bạch.
Tính lương theo mô hình 3P chưa được đáp ứng
ERP chỉ xử lý bảng lương cơ bản, không đáp ứng được phương pháp lương 3P (Position – Person – Performance) đòi hỏi dữ liệu phức tạp và độ chính xác cao.
Đánh giá 360 độ còn thủ công
Quy trình đánh giá năng lực và hiệu suất theo mô hình 360 đang thực hiện trên Excel, dẫn đến:
- Tổng hợp báo cáo khó khăn.
- Thiếu minh bạch trong đánh giá nhân sự.
- Tốn rất nhiều thời gian cho các công việc hành chính.
Dữ liệu nhân sự phân tán
ERP không đáp ứng đầy đủ các tính năng HRM chuyên sâu, khiến dữ liệu nhân sự bị chia nhỏ và khó tổng hợp.
Những hạn chế này tác động trực tiếp đến chất lượng quản trị, tốc độ ra quyết định và năng lực cạnh tranh của Biochem.
Giải pháp công nghệ từ AiHR
Để giải quyết bài toán quản trị nhân sự chuyên sâu mà ERP chưa đáp ứng, Biochem đã lựa chọn AiHR, nền tảng quản trị nhân sự ứng dụng AI với khả năng tích hợp, mở rộng vàtùy chỉnh linh hoạt theo đặc thù doanh nghiệp. Biochem đang triển khai các module trọng yếu:
Quản lý cơ cấu tổ chức (OSS)
- Thiết lập lại sơ đồ tổ chức chuẩn hóa.
- Quản lý dữ liệu nhân sự tập trung.
- Phân quyền linh hoạt, bảo mật cao.
Quản lý chấm công tự động (L&A)
- Ghi nhận giờ làm theo thời gian thực.
- Loại bỏ sai sót nhập tay từ Excel.
- Hỗ trợ ca/kíp theo mô hình vận hành của Biochem.
Quản lý lương và phúc lợi (C&B)
- Tính lương tự động.
- Hỗ trợ cấu trúc lương đa dạng.
- Tích hợp mô hình lương 3P mà ERP không xử lý được.
Cổng thông tin nhân viên (E-Portal)
- Nhân viên tự xem lương, ngày phép, lịch làm việc.
- Tăng tính minh bạch và giảm tải câu hỏi cho HR.
Quản lý hiệu quả công việc, xây dựng khung năng lực (PMS & CMS)
- Tạo và quản lý KPI/OKR theo từng vị trí.
- Theo dõi hiệu suất theo thời gian thực.
- Báo cáo trực quan giúp lãnh đạo ra quyết định nhanh.
- Xây dựng khung năng lực cho từng phòng ban.
- Đánh giá 360 độ tự động, minh bạch, hạn chế thiên vị.
- Theo dõi lộ trình phát triển của từng nhân viên.
Quản lý dự án và phân việc (P&T)
- Tự động hóa phân bổ nhiệm vụ.
- Theo dõi tiến độ dự án theo thời gian thực.
- Liên kết với KPI để đánh giá hiệu suất chính xác.
- Giải quyết triệt để hạn chế của ERP trong quản lý dự án nhân sự.
Với AiHR, Biochem có một hệ thống HR hoàn chỉnh, nơi dữ liệu được tập trung, quy trình được tự động hóa, và hiệu suất được đo lường chính xác.
Quản lý tổ chức (OSS)
- Tập trung dữ liệu nhân sự lên một nguồn duy nhất, khắc phục triệt để tình trạng thông tin bị chia nhỏ trong ERP.
- Chuẩn hóa cấu trúc chức danh, chức năng, vai trò, tạo nền móng để triển khai lương 3P và đánh giá năng lực chính xác.
- Phân quyền quản trị linh hoạt, đảm bảo bảo mật cao cho dữ liệu.
- Tăng khả năng thích ứng của tổ chức, cho phép Biochem dễ dàng tái cấu trúc theo chiến lược mới mà không làm gián đoạn vận hành.
- Tập trung dữ liệu nhân sự vào một nguồn thống nhất.
- Chuẩn hóa chức danh và vai trò để hỗ trợ lương và đánh giá hiệu quả.
- Phân quyền rõ ràng giúp vận hành minh bạch và an toàn.
- Hệ thống linh hoạt hỗ trợ tái cấu trúc theo chiến lược mới.
Quản lý chấm công (L&A)
- Ghi nhận giờ làm theo thời gian thực cho toàn bộ đội ngũ từ nhà máy đến khối văn phòng.
- Tự động hóa quản lý ca – kíp, phù hợp đặc thù sản xuất & phòng thí nghiệm, giảm hẳn sai lệch giờ làm.
- Dữ liệu công được chuẩn hóa tuyệt đối, giúp việc tính lương 3P sau này vận hành mượt mà.
- Hạn chế gian lận công, đảm bảo công bằng và minh bạch.
- Giảm 60–70% thời gian tổng hợp công, đặc biệt giá trị trong các kỳ lương có biến động lớn.
- Ghi nhận giờ làm theo thời gian thực cho mọi bộ phận.
- Quản lý ca kíp tự động, giảm sai lệch và đảm bảo minh bạch.
- Dữ liệu công chuẩn hóa giúp tính lương vận hành trơn tru.
- Rút ngắn đáng kể thời gian tổng hợp công cho các kỳ lương.
Quản lý tính Lương và phúc Lợi (C&B)
- Tính lương tự động dựa trên công, năng lực và hiệu suất, đáp ứng đầy đủ cấu phần của hệ thống lương 3P.
- Giảm sai sót nhờ công thức tính lương chuẩn hóa, tránh rủi ro nhập liệu Excel.
- Dễ dàng tùy chỉnh theo từng nhóm vị trí: sản xuất, QA/QC, R&D, kinh doanh, kỹ thuật.
- Phúc lợi được hiển thị minh bạch, hỗ trợ nâng cao trải nghiệm nhân viên.
- Hỗ trợ xây dựng cấu trúc lương cạnh tranh, tối ưu chi phí nhưng vẫn hấp dẫn nhân tài ngành kỹ thuật hóa chất.
- Tính lương tự động dựa trên dữ liệu công và hiệu suất.
- Giảm sai sót nhờ công thức chuẩn và quy trình minh bạch.
- Linh hoạt theo từng nhóm vị trí trong toàn bộ hệ thống.
- Hỗ trợ xây dựng chính sách lương cạnh tranh và hiệu quả.
Cổng thông tin nhân viên (E-Portal)
- Giúp nhân viên chủ động xem lương, phép, công, lịch làm việc, tài liệu nội bộ.
- Tăng tính minh bạch, đặc biệt quan trọng với ngành có nhiều ca làm và phòng ban chuyên môn.
- Giảm đáng kể lượt hỏi đáp của nhân viên, HR không còn mất thời gian cho tác vụ lặp lại.
- Cải thiện văn hóa nội bộ, thúc đẩy sự gắn kết của đội ngũ.
- Tạo trải nghiệm làm việc hiện đại, phù hợp định hướng chuyển đổi số của Biochem.
- Nhân viên dễ dàng xem lương, phép, công và lịch làm việc.
- Thông tin minh bạch giúp giảm sai lệch và tăng sự chủ động.
- HR giảm tải đáng kể các yêu cầu hỗ trợ lặp lại.
- Tạo trải nghiệm làm việc hiện đại và tăng gắn kết đội ngũ.
Quản lý hiệu quả và năng lực công việc (PMS & CMS)
- Chuẩn hóa KPI/OKR theo từng phòng ban.
- Tự động hóa đánh giá 360 độ, loại bỏ thiên vị, nâng cao tính khách quan trong đánh giá năng lực.
- Xây dựng khung năng lực chuẩn cho từng vị trí, giúp định hướng rõ ràng lộ trình thăng tiến và đào tạo.
- Theo dõi hiệu suất theo thời gian thực, giúp quản lý phát hiện vấn đề sớm và điều phối hợp lý.
- Thiết lập bộ KPI rõ ràng cho từng phòng ban.
- Đánh giá năng lực minh bạch dựa trên dữ liệu thực.
- Xây dựng khung năng lực hỗ trợ lộ trình phát triển.
- Theo dõi hiệu suất liên tục để tối ưu quản lý.
Quản lý dự án và giao việc (P&T)
- Tự động phân công công việc theo dự án, cho phép kiểm soát tiến độ ngay khi phát sinh.
- Theo dõi trạng thái dự án theo thời gian thực, tránh chậm tiến độ ở các phòng ban như R&D, QA, sản xuất.
- Liên kết KPI & năng lực với từng nhiệm vụ, giúp đánh giá hiệu quả chính xác hơn.
- Giảm phụ thuộc vào họp hành và báo cáo thủ công, tăng tốc độ xử lý và truyền đạt thông tin.
- Tạo môi trường làm việc minh bạch, nơi mọi người đều biết rõ trách nhiệm và tiến độ của bản thân.
- Tự động giao việc theo dự án và kiểm soát tiến độ tức thì.
- Theo dõi trạng thái công việc liên tục để tránh chậm trễ.
- Gắn nhiệm vụ với KPI và năng lực để đánh giá chính xác.
- Tăng tốc phối hợp nhờ giảm họp hành và báo cáo thủ công.
Hiệu quả vận hành tối ưu
Việc triển khai AiHR giúp Biochem:
- Khắc phục hoàn toàn hạn chế của ERP, bổ sung đầy đủ module HR chuyên sâu.
- Tự động hóa quy trình chấm công, tính lương, đánh giá hiệu suất, giảm mạnh thao tác thủ công.
- Quản lý KPI và đánh giá 360 minh bạch, phản ánh đúng năng lực từng cá nhân.
- Tích hợp lương 3P chính xác, tiết kiệm thời gian và tránh sai sót.
- Nâng cao hiệu quả quản lý dự án, theo dõi tiến độ và phân bổ nhân sự tối ưu.
- Dữ liệu nhân sự tập trung, đảm bảo bảo mật, đồng bộ, dễ dàng phân tích.
- Tăng năng suất HR, giúp đội ngũ tập trung vào chiến lược thay vì xử lý thủ công.
Sự kết hợp giữa AiHR và Biochem tạo ra nền tảng vững chắc cho hành trình chuyển đổi số nhân sự toàn diện, nâng tầm quản trị nội bộ và hỗ trợ doanh nghiệp tăng trưởng bền vững trong bối cảnh cạnh tranh hiện đại.
