SCB x JobTest | Tăng tốc chuyển đổi số nhân sự tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn với nền tảng AiHR

Bằng việc hợp nhất dữ liệu nhân sự của hơn 7.000 nhân viên trên toàn hệ thống và tự động hóa quy trình HR với AiHR, SCB đã giảm hơn 60% khối lượng công việc hành chính, rút ngắn 30% thời gian phê duyệt nội bộ, đồng thời nâng trải nghiệm nhân viên lên 20% nhờ cổng thông tin tập trung và lộ trình phát triển nghề nghiệp minh bạch.

60 %

Giảm khối lượng công việc hành chính

30 %

Rút ngắn thời gian phê duyệt nội bộ

20 %

Tăng trải nghiệm nhân viên

Giới thiệu công ty

Trải qua hơn 30 năm hình thành và phát triển, Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB) hiện nằm trong top 5 ngân hàng có quy mô tổng tài sản lớn nhất Việt Nam. Với tầm nhìn trở thành tổ chức tài chính hiện đại và bền vững, SCB luôn xem phát triển con người và đầu tư vào nguồn nhân lực là trọng tâm của chiến lược dài hạn.

Sở hữu mạng lưới hoạt động trải rộng khắp gần 30 tỉnh thành, SCB không chỉ là định chế tài chính lớn mạnh mà còn là môi trường làm việc của hơn 7.000 cán bộ nhân viên, luôn được khuyến khích phát triển năng lực và cống hiến cho sự thịnh vượng chung.

Thách thức cần giải quyết

Quy mô nhân sự lớn cùng mạng lưới vận hành rộng đã đặt ra nhiều bài toán hóc búa cho bộ phận quản trị nhân sự của SCB:

Dữ liệu nhân sự phân tán giữa các chi nhánh, gây khó khăn trong việc đồng bộ và kiểm soát.
Chưa có hệ thống thống nhất để quản lý toàn bộ vòng đời nhân sự từ tuyển dụng, đào tạo đến đánh giá.
Quy trình hành chính phức tạp, thời gian xử lý và phê duyệt kéo dài.
Khó hoạch định và phát triển đội ngũ kế thừa, thiếu dữ liệu chuyên sâu về năng lực.
Yêu cầu tuân thủ ngành ngân hàng đòi hỏi độ chính xác cao, môi trường bảo mật và quy trình minh bạch.

Trước những thách thức này, SCB cần một giải pháp chuyển đổi số nhân sự vừa đầy đủ chức năng, vừa có khả năng vận hành hiệu quả trong hệ thống ngân hàng quy mô lớn.

Giải pháp công nghệ từ AiHR

Để giải quyết các điểm nghẽn trong quản trị nhân lực, SCB đã lựa chọn AiHR – phần mềm quản trị nhân sự toàn diện do JobTest phát triển. Nền tảng này tích hợp 7 nhóm tính năng cốt lõi, bao quát toàn bộ vòng đời nhân sự:

Quản lý & Tuyển dụng (TAs)

Tự động hóa quy trình tuyển dụng, sàng lọc hồ sơ và đánh giá ứng viên, giúp SCB thu hút và lựa chọn nhân sự chất lượng.

Đào tạo và Phát triển (TMS)

Xây dựng chương trình đào tạo, theo dõi năng lực và hỗ trợ SCB triển khai lộ trình phát triển nghề nghiệp cho nhân viên.

Chấm công và Tính lương (L&A)

Đồng bộ chấm công, ca làm, lương thưởng với độ chính xác cao, giảm thời gian tổng hợp và hạn chế tối đa sai sót.

Quản lý KPIs (PMS)

Thiết lập và theo dõi KPI minh bạch theo từng vị trí, từng phòng ban, phù hợp tiêu chuẩn ngành tài chính ngân hàng.

Hoạch định đội ngũ kế thừa (HiPo)

Xác định nhân sự tiềm năng, xây dựng khung năng lực và quy hoạch đội ngũ kế cận một cách có hệ thống.

Lương và Phúc lợi (C&B)

Quản lý chế độ đãi ngộ đầy đủ, minh bạch, thỏa mãn đặc thù nhân sự quy mô lớn.

Cổng thông tin nhân viên (E-Portal)

Tạo môi trường giao tiếp nội bộ hiện đại, nơi nhân viên chủ động cập nhật thông tin, đăng ký nghỉ phép, báo cáo tiến độ và tương tác.

Với AiHR, SCB lần đầu tiên sở hữu hệ thống quản trị nhân sự thống nhất, tập trung, số hóa toàn diện, phù hợp với quy mô lớn và yêu cầu khắt khe của ngành ngân hàng.